Невский проспект д. 97 / ул. Гончарная д. 12 (м. Пл. Восстания)

Заказать звонок

меню

Что делать при несовпадении цены, указанной на ценнике, с ценой, пробитой кассиром

Лучшие юристы > Новости > Без рубрики > Что делать при несовпадении цены, указанной на ценнике, с ценой, пробитой кассиром

В подобной ситуации у потребителя возникает право потребовать осуществить продажу товара по цене, которая указана в ценнике. Этот прецедент разъяснен Роспотребсоюзом. В пояснении ведомства указано, что продавец обязан использовать наглядную и доступную форму для своевременного доведения до сведения потребителей необходимой и достоверной информации о товаре. Благодаря этому покупатель сможет сделать правильный выбор, ориентируясь по стоимости и другим критериям товара. Стоимость, определенную за единицу товара либо за конкретный вес, следует обязательно указывать в ценнике.

Ценники, используемые предприятиями торговли, являются публичной офертой. Покупатель вправе требовать от продавца продажи товаров по стоимости, указанной в данной оферте. Если же на полке магазина указывается одна цена товара, а кассир пробивает другую цену, которая обычно превышает сумму, указанную на ценнике, покупатели должны предпринимать следующие действия. Следует связаться с администратором магазина, рассказать ему о возникшей ситуации, чтобы приобрести товар по стоимости, определенной ценником. При игнорировании вашей просьбы следует потребовать специальную книгу, чтобы оставить в ней негативный отзыв. В таком требовании отказано быть не может.

ИНН: 7842112967

КПП: 784201001

ОГРН: 1167847296638